高拍仪让政务中心实现无纸化办公

以前办证件是件很头疼的事，不仅要跑的部门多，手续也多，流程很繁琐；这次来，连上政务大厅里的wifi就能预约取号，也可查询事项办理流程、进度等，特别省时省力。”1月5日，阳谷县高效便捷的服务，让正在办理营业执照的创业大学生刘某竖起大拇指。

记者了解到，为全力打造优质、高效的综合服务平台，该县率先在全市对服务中心进行了标准化、智能化建设。县政务服务中心副主任李凯介绍说，“办事群众凭二代身份证，通过自助服务终端，选择办理事项后，服务窗口办理过程中形成的告知单、通知单、审批文件等，全部通过高拍仪对接审批业务系统形成高清图像入库，窗口工作人员审核合格后，在承诺期限内予以办结，办理结果以手机网站、中心微信公众平台办件公告的形式公布。”

提高服务质量，是便民之举；降低政务成本，亦是利民之措。为了节省办公经费，该县还大力推行“无纸化”办公。“只要群众拿来办证所需材料，就可以通过高拍仪对接审批系统形成高清图像入库，后续各个审批部门都能使用，就不需要再复印多份材料了。”李凯告诉记者，如果每个审批部门，都复印一遍材料，这笔复印费用，不可小觑。

服务满意不满意，群众说了算。服务中心在每个窗口上都放置了一台评价器，前来办理审批业务的群众，可对工作人员的服务进行评价，评价结果纳入绩效考核。截至目前，政务服务中心办件现场办结率100%，承诺件按时办结率100%，群众满意率100%。

更新时间：2015-01-09 13:43:15

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